🦉 תנאי שימוש - ינשוף

מפעיל השירות: השירות, האתר והיישום "ינשוף" / "Yanshuf" (בכתובת yanshuf.app), לרבות חשבון ה-WhatsApp העסקי של השירות, מופעלים ובבעלות Karen Fisher (קרן בינשטיין).
Service operator: The "ינשוף" / "Yanshuf" service, website and app (yanshuf.app), including its WhatsApp Business account, are owned and operated by Karen Fisher.

1. הסכם השימוש

השימוש באפליקציית ינשוף מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים - אנא הימנע משימוש.

2. אופן השימוש

ינשוף היא אפליקציית SaaS לניהול ושיווק העסק לבעלי עסקים בישראל. השימוש מותנה בחשבון אישי, ובכפוף לחוקי מדינת ישראל, ובמקצועות רלוונטיים - גם לחוקי הגנה על לקוחות וסודיות מקצועית.

3. רישום ואחריות

• אתם אחראים על שמירת סודיות הסיסמה שלכם
• אתה אחראי לכל פעילות בחשבונך
• חל איסור על שיתוף החשבון עם אחרים
• אתה מצהיר שאתה בעל/ת עסק הפועל/ת כדין בישראל, ובעל/ת הרישיונות הנדרשים למקצועך (ככל שנדרשים)
• אנו רשאים לסגור חשבונות שמפרים את התנאים

4. החובות המקצועיות שלכם

השימוש באפליקציה אינו פוטר אתכם מחובות הסודיות והאתיקה המקצועיות שלך. אתה אחראי על:

• קבלת הסכמת לקוחותיך לשמירת פרטיהם ותיעוד דיגיטלי, ככל שנדרש במקצועך
• שמירה על סודיות מקצועית
• עמידה בחוקי מדינת ישראל ובכללי האתיקה של מקצועך

5. תוכן המשתמש

אתם הבעלים של כל המידע שאתם מעלים. אנחנו רק מארחים אותו עבורך. בכל עת תוכל לייצא את הנתונים או למחוק את החשבון.

זכויות יוצרים בתמונות ובמדיה שאתם מעלים: תמונות, סרטונים, לוגו וכל מדיה אחרת שאתם מעלים בעצמכם למערכת (להבדיל מתמונות שהמערכת מייצרת עבורכם בכלי ה-AI) הם באחריותכם האישית והבלעדית בכל הנוגע לזכויות יוצרים וקניין רוחני. בהעלאת מדיה אתם מצהירים ומתחייבים כי אתם הבעלים של זכויות היוצרים בה, או שיש בידיכם רישיון או היתר חוקי תקף לשימוש ולפרסום שלה. ינשוף אינה בודקת ואינה אחראית לזכויות היוצרים בתוכן שמעלים המשתמשים, ואם תועלה טענה או תביעה בגין הפרת זכויות יוצרים בתוכן שהעליתם - האחריות המלאה חלה עליכם בלבד.

6. תשלומים ומנוי

• החיוב הוא חודשי, מתחדש אוטומטית, דרך Sumit
• ניתן לבטל את המנוי בכל עת - לא יחויב בחודש הבא
• אין החזר על חודש שכבר חויב
• אם תשלום נכשל - תקבל התראה ו־3 ימים לתקן לפני הקפאת חשבון
• 14 ימי ניסיון חינם בכניסה הראשונה
• התאמת מסלול אוטומטית לפי נפח לידים: מסלול Pro+ (₪258/חודש) כולל עד 1,000 לידים נכנסים מדף הנחיתה בחודש (חלון מתגלגל של 30 יום). אם נפח הלידים הנכנסים עולה על 1,000, המנוי יעבור אוטומטית למסלול Pro+ 5K (עד 5,000 לידים) בעלות ₪380/חודש, והחיוב המעודכן ייכנס לתוקף מהחידוש החודשי הבא (לא יחויב באמצע מחזור). כאשר נפח הלידים יורד מתחת ל-1,000, המנוי חוזר אוטומטית למסלול Pro+ בעלות ₪258/חודש. תקבל הודעת אימייל על כל שינוי מסלול. מסלול Basic (₪128/חודש) כולל עד 300 לידים נכנסים בחודש; מעבר לכך ניתן לשדרג ל-Pro+ באופן יזום.

7. הגבלות אחריות

השירות מוצע "as-is". איננו אחראים על:

• הפסדים עסקיים כתוצאה מקריסה זמנית של השירות
• אובדן נתונים (אנו עושים גיבויים, אבל מומלץ לייצא תקופתית)
• פעולות של ספקי צד שלישי (Google, Resend, Sumit וכו')

8. שינויים בשירות

אנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר פיצ'רים. שינויים מהותיים יודעו במייל.

9. תוכן אסור

חל איסור להשתמש באפליקציה ל:

• פעילות בלתי חוקית
• שליחת ספאם / הטרדה
• הפצת תוכן פוגעני
• תקיפה טכנית של המערכת או של משתמשים אחרים

10. אחריות על מיילים, הודעות SMS ו-WhatsApp ללקוחותיך

ינשוף מספקת את כלי השליחה (תזכורות, ניוזלטרים, קמפיינים) כפלטפורמה בלבד. אתם בלעדית אחראים לתוכן ההודעות שאתם שולחים ללקוחות שלכם, וכן לעמידה בחוק הספאם (סעיף 30א לחוק התקשורת, תשמ"ב-1982).

בעת שליחת מייל/SMS/WhatsApp ללקוחות שלכם דרך הפלטפורמה, אתם מאשרים כי:

• קיבלתם הסכמה מתועדת מכל נמען לקבלת התוכן הנשלח;
• הנמענים יכולים להסיר את עצמם בכל עת;
• תוכן ההודעה תואם את החוק הישראלי ואינו פוגעני, מטעה או מפר זכויות יוצרים;
• אתם משתמשים בכלי השליחה רק לצרכים עסקיים לגיטימיים שלכם.

ינשוף אינה אחראית לתביעות, קנסות או נזקים שעלולים להיגרם כתוצאה מהפרת חוק הספאם או חוקים אחרים על-ידי המשתמש/ת. ינשוף שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לחסום שירותי שליחה במקרה של חשד להפרת חוקים.

11. נגישות התוכן שאתם מעלים

ינשוף מתחייבת לתחזק את הפלטפורמה (UI, דפי הנחיתה התבנית, פורטל הלקוחות) ברמת נגישות תואמת תקן WCAG 2.0 רמה AA ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשע"ג-2013.

עם זאת, אתם אחראים לנגישות התוכן שאתם מעלים: תמונות, סרטונים, מסמכים, טקסטים, ושיעורי סדנאות. במיוחד:

• הוספת alt text מתאר לכל תמונה שאתם מעלים;
• הוספת כיתוביות לסרטוני וידאו;
• שימוש בטקסטים בעלי ניגודיות מספקת וגודל קריא;
• תקצירים נגישים למסמכים ארוכים.

ינשוף אינה אחראית לנגישות התוכן הספציפי שמעלים המשתמשים/ות, ואם תועלה תביעת אי-נגישות בגין תוכן כזה - האחריות על המעלה/ה.

12. קניין רוחני ואיסור שכפול

כל הזכויות במערכת ינשוף - לרבות הקוד, ממשק המשתמש (UI/UX), העיצוב הגרפי, הלוגו, הסימן המסחרי "ינשוף" / "Yanshuf", הטקסטים השיווקיים, מבנה תהליכי העבודה (workflow), הפרומפטים של ה-AI (Yael, מנוע הפוסטים, מנוע דפי הנחיתה, אסטרטגיה עסקית), אלגוריתמים, מבנה מסדי הנתונים, וכל הידע הטכני (know-how) המגולם במערכת - הם קניינה הבלעדי של ינשוף ו/או של בעלי הזכויות במערכת, ומוגנים על-פי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, סוד מסחרי ושאר חוקי קניין רוחני בישראל ובעולם.

בעת השימוש במערכת אתם מתחייבים מפורשות שלא ל:

• לשכפל או להעתיק את המערכת, את הקוד שלה, את ממשק המשתמש, את העיצוב או כל חלק מהותי מהם - בין אם בצורה מלאה ובין אם בצורה חלקית;
• לפתח מערכת מתחרה המבוססת על המבנה, הזרימה (flow), שמות הפיצ'רים, הטרמינולוגיה הייחודית, או הארכיטקטורה של ינשוף;
• לבצע הנדסה לאחור (reverse engineering), פירוק, פיצוח, או ניתוח של הקוד המקור (לרבות JavaScript, edge functions, או כל קוד אחר) כדי לחשוף את אופן הפעולה שלו לצרכי שכפול או חיקוי;
• להוציא, להעתיק או לחלוק עם צד שלישי את הפרומפטים, ההנחיות וההגדרות של ה-AI במערכת (לרבות "יעל"), ואת כל התוצרים הפנימיים של המערכת שאינם תוצרים שלכם (לדוגמה: לוגיקת הניקוד, תבניות דפי הנחיתה, מבני הפוסטים);
• לצלם מסכים, להקליט הקלטות מסך או ליצור הדגמות וידאו של המערכת לצורך שכפול, חיקוי או שיווק של מערכת מתחרה. צילום פרטי לצרכים אישיים (לדוגמה תיעוד נתונים שלכם) מותר;
• להציג את ינשוף - בחלקה או במלואה - כשירות שלכם או של צד שלישי שאינו ינשוף;
• להשתמש בסימן המסחרי "ינשוף" / "Yanshuf", בלוגו או במיתוג של המערכת ללא היתר מפורש בכתב;
• להסיר, להסתיר או לשנות הודעות זכויות יוצרים, חתימות, ווטרמרקים או כל סימן מזהה אחר בתוצרים של המערכת.

הפרת סעיף זה תהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש ועילה לסגירה מיידית של החשבון, ללא החזר תשלום. בנוסף, ינשוף שומרת לעצמה את הזכות לתבוע פיצויים סטטוטוריים ללא הוכחת נזק לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, ו/או פיצויים בגין נזקים בפועל - לרבות פגיעה במוניטין, אובדן הכנסות, והוצאות משפטיות.

ווטרמרק וזיהוי: המערכת עשויה להטמיע סימן מזהה (כתובת מייל, מזהה משתמש או חותמת זמן) בתוך עמודי המערכת לצרכי זיהוי המקור של דליפת תוכן, ואינך רשאי/ת להסיר או להסתיר סימנים אלה.

13. סמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית - בתי המשפט בנצרת או בעפולה.

14. יצירת קשר

keren.binshtein@gmail.com